員工在 LINE 上問特休、請假、加班、投保級距,主管在 LINE 上直接簽核。特休年資級距、四種加班費率、補休遞延這些「台灣才有」的規則做進系統核心——Agent 給你的每一個數字,都回得到系統裡的那一筆資料。
台灣法規引擎 · LINE 原生簽核 · 有憑據的答案
特休不是「每年給 N 天」,而是依年資級距跳;加班費分平日/休息日/例假日/國定假日四種;補休到期要遞延還是折現是公司政策。用國外系統都得靠人工計算或客製外掛。
請假要開電腦、找網址、記密碼——結果變成 LINE 私訊主管、口頭報備,紀錄留在聊天室裡,月底 HR 再回頭補單。
單據卡在待審,因為主管人在外面、不想開後台。等到想起來已經過了幾天。
從「查得到」到「按得下去」,一條龍留在 LINE 裡完成。
不必安裝 App、不必記另一組密碼,打開 LINE 打字就能問:「我的特休還剩多少」「加班費怎麼算」「我目前的投保級距」。40 個以上的查詢主題,涵蓋出勤、休假、加班、投保、法規、公司政策。
Agent 回的每一個數字,都取自公司實際的設定與紀錄——回得到 Odoo 裡的那一筆資料。沒有的資料它會直接說沒有,不會用推估數字冒充真實數字。
不是「支援自訂欄位讓你自己填」,而是規則本身就是系統的一部分:改公司設定,計算跟著變,不必改程式、不必維護 Excel。Agent 講的永遠是貴公司當下的設定。
待審通知、審核結果(核准/退回/撤回)、未打卡提醒,都由系統主動推播到 LINE。待審卡片上就有【核准】【退回】兩顆按鈕,按下去不離開 LINE,Odoo 裡的單據狀態同步改變;以那位主管的身分執行,權限仍由系統判定。
兩大模組:台灣法規引擎,與 LINE 整合層。
年資級距表可自行維護,排程依每位員工年資自動發放,不必人工計算誰滿半年、誰滿三年。
每種假別可設定有效期與到期行為(遞延到指定假別/折算現金),到期由排程處理並留下結果紀錄。
例如家庭照顧假與事假共用同一份上限,請掉一邊另一邊就少——法規要求,但多數系統做不到。
半薪、是否影響全勤獎金、是否列入年資、期間免計雇主保費負擔、是否需要證明文件、簽核期限。
假別可設定為需經兩關核准。
平日/休息日/例假日/國定假日各自的費率規則,依公司設定計算。
同一張加班單可選擇補休或加班費;選補休的單據核准後自動產生補休配額。
送出與核准兩個時點都檢查,超過上限直接擋下,不會讓超時的單默默通過。
已核准的換休單要撤銷時,若補休已經被請掉,系統拒絕撤銷——不會出現配額被收回但假已休掉的帳不平。
例如 240(30 天 × 8 小時)與四捨五入規則,全系統共用同一個基準,不會兩個畫面算出兩個數字。
排程自動產生前一日的遲到/早退/曠職/超時彙總,HR 確認即可。
員工自己發起、主管審核、核准後實際寫入出勤紀錄;退回原因是結構化三選一+補充說明。
上班/下班未打卡的每日排程提醒。
遲到早退的寬容範圍可依公司政策設定。
勞保/健保/職災/勞退級距在員工主檔上,員工可以查自己的,不必寫信問 HR。
提繳工資與自願提繳比例逐人管理。
留停類型、該段期間是否列入年資,逐案記錄在契約版本上。
直接匯入行政院人事行政總處的辦公日曆表,不是寫死或手 key 的清單,並由同一份來源推導補班日。
點「請假申請」→ 已綁定就自動登入並開啟新增畫面,不必輸入帳密。
40 個以上的查詢主題,涵蓋出勤、休假、加班、投保、法規、公司政策。
分佈、排行、趨勢類問題回傳長條圖卡片,上方三格 KPI(合計/人數/平均),不是一長串重複的文字。
「怎麼申請加班」回傳步驟說明+流程圖圖片。
【退回】【核准】【點擊查看】——前兩顆不離開 LINE。
退回原因是必填欄位,按下【退回】自動填入公司統一的說明文字,主管不必打字。若要填寫特殊原因,點【點擊查看】進入單據後執行退回,即可自行輸入。
待簽核/已核准/已退回/已撤回/草稿各有自己的顏色與圖示。
有填原因的單據,推播卡片就會附上,不必點進去看。
待審、核准、退回/撤回(同一個開關)各自可以在設定裡單獨關掉。
依 LINE 計費規則設計:一次回覆預設 3 則、至多 5 則,資訊多時用單張 Flex 卡片整合,而不是多送幾則訊息。
改公司設定,特休發放、加班費、扣款推估全部跟著變,不需要重寫程式或另外維護一份 Excel。
差別是主管要不要開電腦。單據狀態在按下按鈕的當下就改變。
LINE 上按核准,是以那位主管的身分執行,不是用系統管理員權限硬寫資料庫。沒有權限的人按了就是失敗,單據狀態不變。
部門主管可以看部門的加班時數,但看不到加班費金額——這條線有回歸測試守著,不是靠教育訓練提醒。員工自己的投保級距則本人可查。
每個數字都指得出來源;系統沒有的資料一律誠實說明,不會用推估數字冒充真實數字。
一般 AI 客服最大的問題不是答不出來,而是答得很流暢但是錯的。HR 領域尤其危險:一個編造的特休天數,員工會據此規劃自己的假。
判斷員工在問什麼——哪一類資料、哪段期間、問自己還是問部門,能容錯別字與口語說法。
// 不負責提供事實
到系統裡把真實資料查出來:他的配額、他的加班紀錄、公司當下的費率設定。
// 不猜、不估、不補值
把查到的真實結果組成一句話,附上資料來源與法源。
// 不加上系統裡沒有的內容
它寧願說不知道,也不給你一個好看的錯答案。
綁定、簽章、權限——B2B 客戶最常問的三件事。
最能立刻感受到價值的公司樣貌。
它的事實一律來自系統的實際資料,不是憑印象生成——每個數字都回得到 Odoo 裡的那一筆紀錄或設定。系統沒有的資料它會直接說沒有。
不用。加 LINE 官方帳號好友、綁定一次即可。
綁定要本人驗證,一個 LINE 帳號只能對應一位員工。卡片上的按鈕帶簽章,轉傳給別人按會被拒絕。
以該主管本人的身分執行,權限完全由系統判定。沒有權限就是失敗,單據不會變動。
主動推播依 LINE 的計費規則計算。系統已針對訊息則數做控制(預設 3 則、至多 5 則),避免不必要的費用。
可以。這是 Odoo 19 社群版的模組。多家公司可共用一套,並且每家公司可以有自己的 LINE 官方帳號。