HR × LINE × Agent × Odoo 19
HR Agent for Taiwan

HR Agent 住在 LINE
懂台灣法規,答案有憑據

員工在 LINE 上問特休、請假、加班、投保級距,主管在 LINE 上直接簽核。特休年資級距、四種加班費率、補休遞延這些「台灣才有」的規則做進系統核心——Agent 給你的每一個數字,都回得到系統裡的那一筆資料。

40+ 可回答的查詢主題 請假 · 加班 · 補登打卡全程在 LINE

台灣法規引擎 · LINE 原生簽核 · 有憑據的答案

4
可在 LINE 流轉的單據
8
推播卡片型態
19.0
Odoo 版本(社群)
01 / The Problem

我們解決的三個痛點

痛點 01

國外 HR 系統不懂台灣

特休不是「每年給 N 天」,而是依年資級距跳;加班費分平日/休息日/例假日/國定假日四種;補休到期要遞延還是折現是公司政策。用國外系統都得靠人工計算或客製外掛。

痛點 02

員工不會登入 HR 系統

請假要開電腦、找網址、記密碼——結果變成 LINE 私訊主管、口頭報備,紀錄留在聊天室裡,月底 HR 再回頭補單。

痛點 03

主管是流程的瓶頸

單據卡在待審,因為主管人在外面、不想開後台。等到想起來已經過了幾天。

02 / Core Value

四個核心價值

從「查得到」到「按得下去」,一條龍留在 LINE 裡完成。

01

一個懂台灣的 HR Agent,就在 LINE 裡

不必安裝 App、不必記另一組密碼,打開 LINE 打字就能問:「我的特休還剩多少」「加班費怎麼算」「我目前的投保級距」。40 個以上的查詢主題,涵蓋出勤、休假、加班、投保、法規、公司政策。

02

每個答案都有憑據

Agent 回的每一個數字,都取自公司實際的設定與紀錄——回得到 Odoo 裡的那一筆資料。沒有的資料它會直接說沒有,不會用推估數字冒充真實數字。

03

台灣規則做進核心,不是外掛

不是「支援自訂欄位讓你自己填」,而是規則本身就是系統的一部分:改公司設定,計算跟著變,不必改程式、不必維護 Excel。Agent 講的永遠是貴公司當下的設定。

04

單據狀態主動推播,主管能直接審核

待審通知、審核結果(核准/退回/撤回)、未打卡提醒,都由系統主動推播到 LINE。待審卡片上就有【核准】【退回】兩顆按鈕,按下去不離開 LINE,Odoo 裡的單據狀態同步改變;以那位主管的身分執行,權限仍由系統判定。

03 / Feature Highlights

功能亮點

兩大模組:台灣法規引擎,與 LINE 整合層。

休假

特休依年資級距自動發放

年資級距表可自行維護,排程依每位員工年資自動發放,不必人工計算誰滿半年、誰滿三年。

配額到期自動處理

每種假別可設定有效期與到期行為(遞延到指定假別/折算現金),到期由排程處理並留下結果紀錄。

共用額度

例如家庭照顧假與事假共用同一份上限,請掉一邊另一邊就少——法規要求,但多數系統做不到

假別的完整台灣屬性

半薪、是否影響全勤獎金、是否列入年資、期間免計雇主保費負擔、是否需要證明文件、簽核期限。

雙層簽核

假別可設定為需經兩關核准

加班

四種日別費率

平日/休息日/例假日/國定假日各自的費率規則,依公司設定計算。

換休或換現金

同一張加班單可選擇補休或加班費;選補休的單據核准後自動產生補休配額

加班上限檢查

送出與核准兩個時點都檢查,超過上限直接擋下,不會讓超時的單默默通過。

撤銷的安全檢查

已核准的換休單要撤銷時,若補休已經被請掉,系統拒絕撤銷——不會出現配額被收回但假已休掉的帳不平。

時薪除數與進位可設定

例如 240(30 天 × 8 小時)與四捨五入規則,全系統共用同一個基準,不會兩個畫面算出兩個數字。

出勤

每日考勤稽核

排程自動產生前一日的遲到/早退/曠職/超時彙總,HR 確認即可。

補登打卡申請流程

員工自己發起、主管審核、核准後實際寫入出勤紀錄;退回原因是結構化三選一+補充說明。

未打卡提醒

上班/下班未打卡的每日排程提醒

容忍區間設定

遲到早退的寬容範圍可依公司政策設定。

員工、投保與行事曆

四項投保級距

勞保/健保/職災/勞退級距在員工主檔上,員工可以查自己的,不必寫信問 HR。

勞退自願提繳

提繳工資與自願提繳比例逐人管理。

留職停薪與年資

留停類型、該段期間是否列入年資,逐案記錄在契約版本上

政府開放資料匯入國定假日

直接匯入行政院人事行政總處的辦公日曆表,不是寫死或手 key 的清單,並由同一份來源推導補班日。

04 / What Sets It Apart

五個「別人做不到」的差異點

01

法規規則是系統的一部分,不是客製報表

改公司設定,特休發放、加班費、扣款推估全部跟著變,不需要重寫程式或另外維護一份 Excel。

02

在 LINE 上完成簽核,而不是「在 LINE 收到通知後去後台簽」

差別是主管要不要開電腦。單據狀態在按下按鈕的當下就改變。

03

簽核仍然走 Odoo 的權限判定

LINE 上按核准,是以那位主管的身分執行,不是用系統管理員權限硬寫資料庫。沒有權限的人按了就是失敗,單據狀態不變。

04

資料權限的紅線寫死在系統裡

部門主管可以看部門的加班時數,但看不到加班費金額——這條線有回歸測試守著,不是靠教育訓練提醒。員工自己的投保級距則本人可查。

05

Agent 的答案有憑據,可以稽核

每個數字都指得出來源;系統沒有的資料一律誠實說明,不會用推估數字冒充真實數字。

05 / Grounded by Design

一個你敢直接轉給員工看的 HR Agent

一般 AI 客服最大的問題不是答不出來,而是答得很流暢但是錯的。HR 領域尤其危險:一個編造的特休天數,員工會據此規劃自己的假。

LAYER 01

理解

判斷員工在問什麼——哪一類資料、哪段期間、問自己還是問部門,能容錯別字與口語說法。

// 不負責提供事實

LAYER 02

取值

到系統裡把真實資料查出來:他的配額、他的加班紀錄、公司當下的費率設定。

// 不猜、不估、不補值

LAYER 03

回覆

把查到的真實結果組成一句話,附上資料來源與法源。

// 不加上系統裡沒有的內容

它寧願說不知道,也不給你一個好看的錯答案。

06 / Security

安全設計

綁定、簽章、權限——B2B 客戶最常問的三件事。

身分綁定與驗證
  • 一個 LINE 帳號只能綁一個員工:資料庫層級的唯一約束,不是靠程式檢查
  • 綁定要本人驗證:兩種入口——LINE 端用一次性驗證碼,或 Odoo 端登入後發起
簽核卡片的防護
  • 卡片上的核准按鈕帶簽章,內容被改過就失效
  • 轉傳無效:卡片轉給別人,對方按下核准會被拒絕,並告知這張卡片不是給他的
  • 重複點擊無效:已處理過的單據會回覆目前狀態,不會重複核准
資料與請求安全
  • 不產生公開圖片網址:含員工資料的統計圖不放在可猜測的公開路徑上
  • Webhook 簽章驗證:偽造的請求會被擋下
07 / Good Fit

適用對象

最能立刻感受到價值的公司樣貌。

很適合

  • 台灣公司,員工 20~500 人,HR 1~3 人
  • 已經在用 LINE 官方帳號跟員工溝通
  • 現在靠 Excel + LINE 私訊在管請假/加班
  • 有多家公司或多品牌,希望一套系統管完
08 / FAQ

常見問題

這個 HR Agent 會不會答錯?

它的事實一律來自系統的實際資料,不是憑印象生成——每個數字都回得到 Odoo 裡的那一筆紀錄或設定。系統沒有的資料它會直接說沒有。

員工要另外安裝 App 嗎?

不用。加 LINE 官方帳號好友、綁定一次即可。

綁定安全嗎?主管會不會誤簽別人的單?

綁定要本人驗證,一個 LINE 帳號只能對應一位員工。卡片上的按鈕帶簽章,轉傳給別人按會被拒絕。

主管在 LINE 上核准,權限怎麼控?

以該主管本人的身分執行,權限完全由系統判定。沒有權限就是失敗,單據不會變動。

LINE 推播要付費嗎?

主動推播依 LINE 的計費規則計算。系統已針對訊息則數做控制(預設 3 則、至多 5 則),避免不必要的費用。

可以接我們現有的 Odoo 嗎?

可以。這是 Odoo 19 社群版的模組。多家公司可共用一套,並且每家公司可以有自己的 LINE 官方帳號。